你跟上O2O行銷了嗎?
現在資訊的進步,快到你根本不知道你的競爭對手是誰!
為什麼這麼說,因為你以為那些跟你跟你販售同樣商品或服務的人,才是你的競爭對手,傳統時代是這樣,但現今並非如此!
有太多的跨界搶錢的案例,當通訊業者靠著通話費、簡訊的服務來賺錢時;
突然跨界殺出免費聊天APP(大陸最多使用者-微信、台灣最多使用者-LINE),
這些原本提供該服務的業者受到重重的打擊!
今天,要來跟大家分享LINE@在地商家的服務!
先看看以下介紹吧...
訊息
只需簡單的步驟,您就可透過帳號後台傳訊給所有的客戶。此外,您還能預先設定推播訊息的發送時間,讓您在店外忙著招呼顧客時,還能同時推送活動資訊給您的客戶。
傳訊給我
「傳訊給我」可讓您直接收到客戶的諮詢,並直接回應客戶的需求。舉凡預約、活動諮詢、客服問題等,皆可透過此功能完成。此外,此功能支援多位人員同時處理客戶需求,讓您輕鬆管理大量的客戶諮詢。
宣傳頁面
傳統文字訊息還不夠?藉由宣傳頁面,您可製作圖文並茂的活動頁面或優惠券。LINE@生活圈提供的優惠券格式,讓您輕鬆導引線上的顧客帶到線下實體店面去消費,實際增加來客數與營業額。
調查功能
您可透過調查功能製作簡單的人氣投票或問卷調查,一方面與客戶進行有趣的互動,另一方面蒐集客戶的背景資料,全面了解您的目標族群。
行動官網
在行動官網上,您可輕鬆刊載相關營業資訊,包括地址、營業時間、甚至是圖文並茂的菜單。此外,所有資訊也可在網路上公開搜尋,替您爭取最大的曝光機會。
統計資訊
您可確認每天的好友人數增減變化,或是好友對店家的訊息內容反應如何。藉此,您能找尋出最適合的操作方式,讓所有人成為您的忠實顧客。