Menu
微信關鍵詞自動回覆功能的介紹
在微信公眾平台設置關鍵詞自動回覆，可以通過添加規則（規則名最多為60字數），訂閱用戶發送的消息內如果有您設置的關鍵字（關鍵字不超過30字數，可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效），即可把您設置在此規則名中回覆的內容自動發送給訂閱用戶。
關鍵字自動回復設置方法
登錄微信公眾平台=》功能=》高級功能=》編輯模式=》設置=》關鍵詞自動回覆=》添加規則，即可添加相應的關鍵詞自動回覆信息。
溫馨提示：
1 、文字中可以輸入網頁鏈接地址，但不支持設置超鏈接。
2 、關注用戶發送消息命中設置關鍵字回覆規則後會有5秒鐘的響應時間。
3 、規則名稱自己設定（作為區分作用）；
4 、關鍵字配置（作為粉絲發來命中的關鍵字）；
5 、回覆信息（命中關鍵字後自動回覆的信息內容）；
6 、勾選了“回復全部”，只要粉絲命中關鍵就會自動回覆該規則內的所有回覆；若未勾選，會隨機回覆；
7 、建議在一個規則裡設置一個關鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。
關鍵字自動回覆的規則
1 、字數限制：
微信公眾平台認證與非認證用戶的關鍵字自動回復設置規則上限為200條規則（每條規則名，最多可設置60 個漢字），每條規則內最多設置10條關鍵字（每條關鍵字，最多可設置30個漢字）、5條回覆（每條回覆，最多可設置300個漢字）。
2 、規則設置：
您可通過微信公眾平台設置多個關鍵字，如訂閱用戶發送的信息中含有您設置的關鍵字，則係統會自己回覆。
同一規則中可設置5條回覆內容，如您設置了“ 回復全部”，粉絲發送信息中含有您設置的關鍵字，會將您設置的多條回復會全部發送，若未設置“回復全部”，則會隨機回覆。
3、關鍵字設置：
1）每個規則裡可設置10個關鍵字，若設置了相同的關鍵字，但回覆內容不同，系統會隨機回覆。
2）每個規則裡可設置5條回覆內容，若設置了多個回覆內容（沒有設置“ 回復全部”），系統會隨機回覆。
3）多條回復設置方法：進入編輯者模式，點擊關鍵詞自動回覆= 》添加規則= 》輸入關鍵詞匹配內容後，再添加內容，然後選擇“ 回復全部”即可。
完全匹配功能設置
1、若選擇了全匹配，在編輯頁面則會顯示“已全匹配”（如圖）：
對方發送的內容與設置的關鍵字須完全一樣，才會觸發關鍵字回覆，不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”，僅回覆“123”才會觸發關鍵字回覆。
2、若沒有選擇全匹配的情況下，編輯頁面則會顯示“未全匹配”（如圖）：
只要對方發送內容包含設置的完整關鍵詞，就會觸發關鍵字回覆給對方。比如設置“123”，回覆“1234”會觸發，但回覆不完整的關鍵字“12”則不會觸發關鍵字回覆。
