Menu
最近許多做生意的朋友給我打電話問我怎麼做好微信公眾賬號，我和他們聊了很多關於微信營銷的問題，我發現他們對微信公眾平台有一個很大的誤解，總覺得只要有粉絲，一切的營銷問題都能解決，不停地問自己能夠弄到十萬粉絲，我徹底被他們弄崩潰了。今天我先對怎麼做微信公眾賬號說一下自己的看法。
想做好一個微信公眾賬號簡單地說：需要從四個出發：品牌、用戶、內容、價值。
一、品牌的定位
許多中小型企業，在選做公眾平台的時候，都喜歡用自己公司的名字，以為這樣就能樹立自己的品牌，其實這樣做不對的。因為對於小企業，沒有很好的品牌溢價，只能通過自己的特色，來吸引顧客。關於名字的選取，我認為：簡單，順口，有吸引力，最好。昨天無聊時，在公眾平台上搜:水果，結果出來的是：特特水果，水果鮮花速遞，水果先生，送水果。你們覺得哪一個好？我覺得第三個是做好的。為什麼呢？因為其他三個，我會很清楚地感覺到他們是一個店鋪，不是一個人。你願意和一個店鋪打交道，還是願意和一個人呢？很明顯這三個號，在品牌定位上已經做錯了。
要做一個公眾賬號的定位，首先應該把它定位成一個有血有肉的人，這個人是男是女？什麼年齡？什麼性格？什麼階層？這個很重要，只有這些定位好了，你才能取名字，選頭像以及後期內容的推送。想特別強調一點：頭像的選取很重要，直接決定粉絲是否願意和你互動。
二、用戶的觸網習慣
許多人整天去上網，你知道他們為什麼上網嗎？你可能會說：因為他們無聊，他們要看新聞，看片，要玩遊戲。 。 。 。這些都不是最核心的問題。好奇心，是網民上網最核心的東西。他們關心什麼？私人隱私，還是一些牛X人的生活？這些都是你需要考慮的。很多時候，你必須明白你的客戶上網嗎？經常上網的都是些什麼人？他們通過什麼上網？他們上網都在做什麼？他們喜歡在什麼時間段上網？只有想清楚了這些問題，你才能讓你的用戶願意關注你，關注你的產品。
三、內容的生產
據我觀察，好多微信的公眾賬號都喜歡把自己當成CCTV，覺得自己可以無限量的給用戶播放廣告，從來都沒有想過自己推送的內容就是一堆狗屎，看著就讓人討厭，取消關注是必然的選擇。其實微信公眾平台就相當於自媒體，自媒體，講究內容為王，只有你的內容滿足的客戶的需要，他們才願意關注你。什麼樣的內容是客戶需要的呢？內容一定要滿足，有趣型，有特色，還要給用戶留下互動的空間，而且還要給讀者留下一個人的形象。千萬不要整天發什麼冷笑話，心靈雞湯，和勵志內容，因為這些東西滿世界都是，看著就他媽的噁心。
四、價值的體現
其實如果你認真想想，你會發現這四點是想通的，只有你把前三點做好了，你給客戶帶來的價值，自然就體現出來了。當客戶認可你的價值後，你們就很容易取得信任關係，只有客戶相信你，你的產品就能實現營銷的目的。
其實移動互聯網歸根到底：需要解決的只有一個問題；信任。這個問題解決了，所有的問題就不在是問題。記得馬雲在辭去阿里巴巴CEO的時候說：這是一個缺乏信任的時代，我們通過自己的努力，建立了我們信任體系，因為客戶信任，阿里巴巴才有今天，淘寶才有今天，馬雲才會站在這個位置說話，謝謝你們的信任，因為相信，所以簡單。