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有的人錯過了2003年開淘寶的時機，又錯過了微博營銷，在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎沒有錯過，於是一頭扎進微信營銷的浪潮中。騰訊公佈的數據是現在有800多萬公眾號，而且以每天8000個的速度在增加，一片欣欣向榮的畫面。今天我以《微聚齊》微信公眾號運營的角度來淺析下如何運營微信公眾號，把日常運營中的一些小技巧和感想分享給大家。
首先想說一點：運營微信公眾號是一門藝術，需要你用心去經營。這是綜合了文章編輯，圖文修改，添加註腳，視頻音頻的總編輯角色。
每一個微信公眾號的運營者都是一名產品經理，我們每天閱讀後台的統計數據，每日新增人數，文章閱讀人數，轉發次數等。在沒有明確盈利模式下，這些數據都決定你運營成功的指標，以及作為你的運營風向標，通過數據不斷改進修正和挖掘符合你微信定位的內容。
我的微信公眾號“微聚齊”是在10月7號發出了第一條消息，在初期微信非常難以獲得關注，基本上我是靠死纏爛打讓微信上的好友加關注，然後在我個人微博做些許推廣，到11月關注人數才剛到500人，認證的粉絲數。到了9月底的時候，我下決心認真運營這個微信公眾號，每日去發布圖文消息。堅持了大概兩週後，我發現一個人的力量是有限的，在十月初我召集了一些酒店業的朋友，讓他們參與到私人管家微信來。
團隊的建立讓我們微信走上正軌，也讓我們的定位越來越清晰，根基是私人管家，立足酒店業，輻射旅遊業。我們的粉絲絕大多數是酒店人、旅遊控還有追求精緻生活的白領人士，經過三個月的努力，截至今天我們粉絲達到了20000。在沒有任何付費推廣和網站支持，作為一個以純分享酒店知識和頂端生活資訊的草根號來說，很滿足這樣結果，我們堅信粉絲質量高於數量的原則，在粉絲數量超越了酒店業一些門戶網站和酒店業雜誌。
進入正文，今天我將首先重點介紹公眾賬號前期準備和編輯方面的技巧;
一、賬號定位：做微信公眾號首先要考慮你的定位，做好前期規劃非常的重要，確定微信主題，取一個符合你定位的名字，原則是易記符合定位，也便於讓人搜索到。比如微聚齊微信號，無論在個人微信還是微信公眾號，搜索“微聚齊”或訂閱號：weijuqi-;服務號：weijuqiba;都可以找到並關注我們。
二、微信認證：不過暫時只支持政府、傳統媒體、明星等非企業類型的訂閱號申請全新的微信認證，現在你依然可以申請騰訊微博認證，認證會給人安全感，也有利於你微信在搜索排名，所以推薦認證你的微博再關聯你的微信。
三、編輯細節：編輯圖文的時候除了關注內容、圖片外，分段、標點、錯別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時錯一個字，都有粉絲指出來。如果錯得多了，粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機觀看，而且清晰專業的圖片。注意排版，建議在手機上預覽，修改，再預覽，直到你的圖文完美呈現。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握，形成你獨到的風格。此外，標題非常之重要，標題會影響文章的打開率。
四、菜單和自動回复：在微聚齊添加關注的時候自動回复我是這樣設置的：您眼力不錯，關注微聚齊===選擇了微信營銷生活，移動互聯網的新開始! 感謝您的關注，微聚齊每天發布微信最新的動態，微信公眾賬號研發出來新功能，移動互聯網的微營銷案例，微信運營技巧。在這裡，首先對關注者做了鼓勵，眼力不錯，感謝關注，強調主題，簡單明了，過於復雜不好，回复首頁進入菜單。菜單非常之重要，現在互聯網越來越便利但我們卻越來越不想去探索，因為知識都來得太容易了。所以讓大家去翻閱你的歷史消息，還不如設置一個菜單可供新關注者了解你的微信，凌晨看見關注者還在回復關鍵詞來獲取他感興趣的消息，讓人非常感動，很有滿足感。最後提到互動，之前說微信會取代很多APP，有人問，APP和微信公眾號有什麼區別?你只需回復一句，你見過APP和你聊天的麼?微信最大的功能還是溝通，所以沒有互動的微信就是死水一潭，久而久之，粉絲也會離你而去。
五、消息自動回复：我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設置自動回复，你會有砸手機的衝動。除非你是在活動的時候，你添加消息自動回復告訴怎麼參與活動，增加活動參與率。舉辦活動的時候，建議修改被添加自動回復告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動。
六、關鍵詞回复：一定要好好用，這相當於你僱傭了一個機器人24小時為你推送消息。很多人設置回複數字來獲取相關圖文，其實我建議是用關鍵詞。看下圖，每人經過不同的關鍵詞就可以了解到他感興趣的文章，除了通過菜單，我還在微信圖文文末添加了私人管家部分文章導讀，添加關鍵字和相關文章，這樣還可以吸引未關注你的人來關注你。這5天消息有60頁，每頁有6條，一共有360條消息，每天消息量達到700條。
在此舉例文末關鍵詞的設置，微聚齊部分關鍵字回复導讀：
回复“賀卡”，查看微聚齊微信賀卡功能
回复“預約”，跳出微聚齊的網上預訂沒預約功能
回复“電話”，微聚齊的電話，網址，就會顯現出來
回复“首頁”，查看進入微聚齊微官網
總之，微信建立初期一定要去確定好做微信賬號的目的，不打無準備之仗，然後再通技巧和方法來運營，這樣才能在後期讓企業公眾賬號發揮自媒體作用，持續擴大品牌、產品的宣傳意義。